12 juin 2024

Le Genève-Servette HC opte pour bfan pour accélérer sa transformation digitale

Une nouvelle étape pour le club suisse de National League

Le Genève-Servette Hockey Club (GSHC), figure incontournable du hockey sur glace suisse, amorce une nouvelle phase de son développement numérique avec l’accompagnement de fanxp. Cette collaboration marque le début d’un projet stratégique de modernisation de l’expérience fan, soutenu par des technologies pensées pour renforcer l'engagement et simplifier les interactions.

Une application mobile pensée pour l'expérience fan

Au cœur de cette transformation : une application mobile développée par bfan, la solution mobile de fanxp. Conçue pour répondre à la fois aux usages B2C et B2B, l’application intégrera notamment un Single Sign-On via nextxp, la gestion des abonnements avec carte dématérialisée, des outils de gamification ainsi qu’une segmentation des données utilisateurs, pour une personnalisation accrue des contenus et des parcours.

L’objectif est clair : fluidifier l’expérience digitale tout en permettant au club de mieux connaître et fidéliser ses supporters.

Une vision commune et des ambitions partagées

Cette première collaboration entre fanxp et le Genève-Servette HC s’inscrit dans une volonté affirmée d’ancrer durablement la transformation digitale du club. Plus qu’un simple outil, l’application devient le point de contact principal entre les fans et le club.

Nous sommes ravis de franchir une nouvelle étape dans notre relation avec nos supporters en lançant cette application mobile. Plus qu’un outil, elle devient le cœur digital du club, regroupant tout ce qui fait la vie du Genève-Servette Hockey Club. C’est une belle opportunité de renforcer la proximité avec nos fans en leur offrant une plateforme simple, accessible et connectée à portée de main. Et ce n’est qu’un début : nous avons déjà de nombreuses idées pour enrichir cette expérience dans le futur !

Sophie Fazo
Senior Marketing Manager du GSHC

Une avancée qui s’inscrit dans une dynamique plus large

Avec cette collaboration, fanxp poursuit sa mission : proposer un écosystème digital modulaire, capable de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque club, tout en renforçant la performance et la relation avec les fans.

À travers bfan, mais aussi ses solutions dtc, nextxp, extent, ibxp ou dataxp, fanxp offre aux clubs une suite complète pour piloter l’ensemble de leur activité digitale, de la billetterie à l’engagement, en passant par les paiements ou les données.

“Nous sommes ravis de travailler avec le Genève-Servette HC pour accompagner leur transition numérique. Fournir des solutions adaptées à leurs besoins est au cœur de notre mission, et nous avons hâte de contribuer à la création d’un écosystème digital efficace et innovant.”

_ Guillaume Fallou, Co-fondateur et CEO de bfan

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