Expériences VIP & Hospitalités

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La plateforme SaaS d’hospitalités VIP qui centralise et active vos données B2B

iXpole est une plateforme SaaS dédiée aux hospitalités VIP. Elle est conçue pour aider clubs et acteurs de l'évènementiel à transformer leurs opérations premium : réduire la complexité, fiabiliser les processus et valoriser chaque relation partenaire. En centralisant les données B2B et en automatisant les tâches clés, iXpole permet de dégager du temps pour l’essentiel : créer une expérience VIP fluide, mesurable et génératrice de valeur durable.

  • Gestion contractuelle & automatisation : Un référentiel unique pour contrats, droits et quotas qui déclenche automatiquement la billetterie, les hospitalités, l’accès et la facturation.

  • Expérience partenaire en self-service : Un portail VIP et un canal de réservation (VIP Portal & VIP Booker) permettant aux partenaires de gérer invitations, prestations et invités en toute autonomie.

  • Accueil & contrôle d’accès digitalisés : Une application mobile (VIP Desk) pour fluidifier l’accueil, le check-in et l’accès aux espaces VIP, avec toutes les informations utiles en temps réel.

  • Pilotage & reporting : Des tableaux de bord en temps réel pour suivre présence, ROI et optimiser la performance des programmes VIP.

  • Intégrations ouvertes : Des APIs pour connecter iXpole aux systèmes existants (CRM, ticketing, contrôle d’accès, finance) et simplifier l’écosystème.

  • 892 M€
    892 M€

    ventes totales enregistrées dans iXpole

  • 26 %
    26 %

    part des ventes en ligne

  • 104 K
    104 K

    utilisateurs VIP en ligne enregistrés

  • 5,9 M
    5,9 M

    billets émis

  • +6 K
    +6 K

    événements gérés

Ils nous font confiance

  • Club Brugge Club Brugge

    L'automatisation est essentielle. Nous consacrons enfin notre énergie à créer des expériences VIP mémorables, plutôt qu'à jongler avec les tâches administratives.

    Michiel Van Cauwenberghe
    New Business Manager

  • Zanzibar Zanzibar

    Lorsque nous avons découvert iXpole, nous avons immédiatement été séduits. Ils comprennent notre activité et, tout comme nous, ils ont à cœur d'offrir la meilleure expérience possible à leurs clients haut de gamme.

    Luc Van Hove
    CEO

  • FCV Dender EH FCV Dender EH

    Grâce à iXpole, nous pouvons gérer toutes nos activités de sponsoring et de billetterie B2B. Cela couvre tout, de la facturation à la planification budgétaire en passant par l'émission des billets.

    Mathieu Lootens
    Operations Manager

  • RSC Anderlecht RSC Anderlecht

    iXpole est notre logiciel de gestion de l'ensemble du cycle de vente pour nos activités B2B. Grâce à iXpole, nous pouvons envoyer directement les contrats et les faire signer numériquement par nos partenaires. Toutes les données relatives à chaque client sont saisies dans le système. Tous les processus sont automatisés, y compris la facturation. Cela nous fait gagner beaucoup de temps dans la gestion de nos partenariats.

    Pieter Moons
    Account Manager - Corporate Accounts

Les points forts

  • Automatisation complète du back-office

    iXpole ne se contente pas de centraliser les données : il automatise l’ensemble du flux opérationnel (contrats, billetterie VIP, hospitalités, facturation). Résultat : moins de redondances, moins d’erreurs et une gestion beaucoup plus fluide.

  • Self-service B2B qui génère des revenus

    Avec le VIP Portal et le VIP Booker, les partenaires gèrent eux-mêmes leurs invitations, prestations et services additionnels. Pour les clubs, c’est à la fois plus de satisfaction et plus de revenus, sans surcharge administrative.

  • Agilité lors des pics d'activité

    En cas de match décisif ou d’événement annoncé tardivement, iXpole déploie en quelques clics les portails et communications nécessaires. Ce qui était autrefois une urgence logistique devient un processus standardisé et scalable.

  • Contrôle en temps réel & pilotage commercial

    Les clubs disposent de tableaux de bord instantanés sur la présence, l’upsell et le ROI. Cette visibilité unique leur permet de piloter leurs revenus hospitalités comme un véritable centre de profit.

  • Une plateforme spécialisée

    iXpole répond à une niche souvent négligée par les CRM et les solutions de ticketing. Grâce à une expertise construite au plus près des clubs et arénas, la plateforme propose une couverture fonctionnelle que les acteurs généralistes ne peuvent pas égaler.

  • Synergie avec l’écosystème fanxp

    Désormais intégré au groupe fanxp, iXpole s’inscrit dans une offre globale couvrant tout le parcours fan : de la billetterie grand public aux hospitalités VIP. Les clubs bénéficient ainsi d’un point d’entrée unique pour maximiser leurs revenus et améliorer l’expérience sur tous les segments.

Rencontrez l'équipe

  • Luc V.
    Co-founder
  • Joeri V.
    Co-founder
  • Nicolas C.
    Business Development Manager
  • Robby J.
    Customer Success Manager